이티폰

[ 설연휴 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요 회원님 ! 

​이티폰 고객센터에서 2022년 설 연휴 휴강일정을 안내해 드립니다.

1. 설연휴기간인 2022년 1월 31일(월) ~ 2월 02일(수) 모든 수업이 휴강됩니다.

  a. 레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

​  b. 고객센터도 휴무 합니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다. 

* 연휴기간동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다.  

  (상담문의 및 게시판처리는 2월 03일(목)에 처리해 드립니다.)

​

새해 복 많이 받으시고 즐겁고 풍성한 설연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

이티폰의 2022년 1월 무이자 할부 행사를 안내 드립니다.

[ 연말 수업 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요.

이티폰 고객센터입니다.

-> 2021년 12월 31일(금요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.  (고객센터 정상운영)

 * 휴강된 수업은 자동 연기 따로 연기신청을 하시지 않아도 자동 연기되어 종료일에 반영됩니다.

감사합니다.

[ 2021년 10월 4일 (월), 10월 11일 (월) 대체휴일 정상 수업 안내]

안녕하세요 회원님!

이티폰 고객센터에서 이번 2021년 개천절 ,한글날 대체휴일인 10월4일(월). 10월 11일(월)에는 모든 수업과 

레벨테스트가 정상 진행됨을 알려드립니다. 

아울러 고객센터도 정상 운영됩니다.

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다 . 

[ 추석 연휴 휴강 및 고객센터 휴무 안내 ]

안녕하세요 회원님 ! 

​이티폰 고객센터에서 2021년 추석 연휴 휴강 일정을 안내해 드립니다.

1. 추석 연휴 2021년 9월 20일(월) ~ 22일(수) 수업이 휴강됩니다.

  a. 무료 레벨 테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

​  b. 고객센터도 휴무 입니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

* 연휴 기간 동안 신규 및 재수강 회원의 수강신청 및 결제는 가능하지만, 상담원 안내가 필요한 수업등록 등은 9월23일(목)부터 가능합니다.

* 이 기간 동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다. 

  (상담문의 및 게시판처리는 9월 23일(목)에 처리해 드립니다.)

​

즐겁고 안전한 추석 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

[화상프로그램 업그레이드 안내]

안녕하세요 회원님!

이티폰에서 아래와 같이 모든 브라우저에서 작동되는 화상프로그램으로 업그레이드 됨을 알려드립니다.

1. 신규프로그램 배포 일자 : 2021년 8월 14일 토요일 07:00 

2. 사용가능 브라우저      : Edge, Chrome, Safari, Internet Explorer 11이상

3. 업그레이드 방법        : 화상프로그램 설치 메뉴로 들어가셔서 설치방법 내용대로  새로이 설치하시면 됩니다.(1~2분소요)

4. 업그레이드 버전의 장점

    - 모든 브라우저에서 화상프로그램이 작동됩니다. 

   - 화질 향상으로 강사와 학생의 얼굴이 더욱 선명해 졌으며, 움직임이 자연스럽습니다.

   - 현재 모바일 기기로 수업할 때는 화면에서 교재만 볼 수 있었으나 업그레이드 프로그램은 

     수업화면이 가로로 자동변환되고  화면 좌측은 강사와 학생의 얼굴이, 화면 우측은 교재가 보이게 됩니다.

   - 모바일기기에서 교재를 손으로 확대/축소 하실 수 있으며, 학생도 전자칠판을 이용할 수 있습니다.

   - 모바일기기에서도 수업 녹화파일을 다운받아 재생할 수 있습니다.

화상프로그램 업그레이드에 불편하신 점이 있으시다면 고객센터로 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 2021년 8월 16일 (월) 광복절 대체휴일 정상 수업 안내]

안녕하세요 회원님!

이티폰 고객센터에서 이번 2021년 광복절 대체휴일인 8월16일(월)에는 모든 수업과 

레벨테스트가 정상 진행됨을 알려드립니다. 

아울러 고객센터도 정상 운영됩니다.

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다 . 

이티폰 고객센터에서 안내 말씀 드립니다.

◆틴/주니어타임즈 온라인 학습프로그램 업그레이드 버전 오픈◆

지난 2021. 1. 12. 자로 Adobe flash 서비스가 중단되는 바람에 그동안 flash 기반으로 제작된 이티폰의 무료 온라인 학습프로그램이 실행되지 않아  

임시로 틴타임즈에서 제공하는 온라인학습프로그램을 제공해 드렸으나 Internet Explorer 브라우저에서만 작동되는 불편함이 있었습니다.

이에 6개월간의 작업을 통해서 크롬, 네이버웨일, 에지, 맥 등의 브라우저에서도 작동될 수 있는 새로운 버전의 온라인학습 프로그램 개발이 완료되었기에 안내해드립니다.

▶ 새로운 온라인학습 프로그램 실행방법

1. 크롬, 네이버웨일, 에지, 맥 등의 브라우저 에서 해당 프로그램을 클릭하시면 별도의 프로그램 설치없이 바로 실행됩니다.

* 중요: 크롬 등의 브라우저를 이용해서 프로그램을 실행하실 때는 필히 단축키" CTRL+F5 "를 눌러 캐시 새로고침을 해주셔야 정상 작동됩니다.

2. Internet Explorer 브라우저에서는 새로 업그레이된 프로그램이 작동하지 않으며, 기존 액티브 엑스 설치방식의 프로그램은 기존처럼 사용하실 수 있습니다.

감사합니다. 

[ 수업 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요.

이티폰 고객센터입니다.

1. 어린이날 5월 5일(수요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.  (고객센터 휴무)

2. 석가탄신일 5월 19일(수요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.  (고객센터 휴무)

* 휴강된 수업은 자동 연기 따로 연기신청을 하시지 않아도 자동 연기되어 종료일에 반영됩니다.

감사합니다.

이티폰 고객센터에서 안내 말씀 드립니다. 

 틴/주니어타임즈 온라인 학습프로그램 변경 안내

2021. 1. 12. 자로 Adobe flash 서비스가 중단됨에 따라 flash 기반으로 제작된 이티폰의 무료 온라인 학습프로그램이 실행되지 않고 있습니다. 이로 인해 학습에 차질을 빚은 점에 대해 회원님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 

이에 이티폰에서는 2021. 1. 15.부터 틴타임즈에서 제공하고 있는 온라인 학습프로그램을 임시로 이티폰에 연동하여 제공하기로 하였습니다.

다만, 틴타임즈에서 제공하는 온라인학습프로그램은 Internet Explorer 브라우저에서만 작동되며, Window10 기본 브라우저인 Edge(엣지), Chrome(크롬), 네이버 웨일 등의 브라우저에서는 작동되지 않는 불편함이 있으니 많은 양해 부탁드립니다. 

- Window10 에서 Internet Explorer 실행방법 -

1.윈도우 시작버튼 > 모든 앱 > Window 보조프로그램 > Internet Explorer실행

2.작업표시줄 검색창에 "Internet Explorer" 검색 > 실행

- 온라인 학습프로그램 설치 방법 -

1. 온라인학습프로그램 창을 클릭 한 후 빨간색으로 표시된 [학습프로그램 설치]버튼을 클릭하여 프로그램을 설치하시면 됩니다.

다시 한번, 학습프로그램 중단으로 학습에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 2021년에도 끊임없는 개선 및 발전으로 양질의 수업과 프로그램을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

[ 연말 수업 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요.

이티폰 고객센터입니다.

1. 성탄절 2020년 12월 25일(금요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.  (고객센터 휴무)

2. 2020년 12월 31일(목요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.  (고객센터 정상운영)

3. 2021년 신정 1월 1일(금요일)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다. (고객센터 휴무)

* 휴강된 수업은 자동 연기 따로 연기신청을 하시지 않아도 자동 연기되어 종료일에 반영됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 이티폰 고객센터입니다.

이번 임시공휴일인 8월 17일(월)은 모든 수업 및 레벨테스트가 정상 진행됨을 알려

드립니다.

(고객센터도 정상 운영됩니다)

감사합니다. 

안녕하세요!!

이티폰 고객센터에서 휴강일정 안내 드립니다.

2021년 4월 2일(금)은 해외교육센터의 부활절(공휴일)인 관계로

전체 수업이 휴강되며, 휴강된 수업은 자동으로 연기됩니다.

다만, 고객센터는 정상 운영되므로

수업관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 회원님. 

그동안 뜻하지 않은 코로나 사태로 불편을 드려 너무나도 죄송할 따름입니다.

다행히도 내일부터는 수업이 완전 정상화가 되게 되었습니다.

너그러운 마음으로 이해와 격려를 해주신 회원님들께 다시 한번 감사의 말씀 올립니다.

감사합니다.

 안녕하세요. 이티폰 고객센터입니다.

안녕하세요 이티폰 고객센터입니다. 

2020 .3. 17.(화)부터 저희 센터가 있는 마닐라 올티가스가 완전 폐쇄되고 모든 대중교통이 중단된 상태였으나 

교육센터만은 강사들에게 숙소를 제공하거나 셔틀버스로 출퇴근을 시키면 운영이 가능하다는 발표를 믿고

수업재개를 위하여 노력하고 있었습니다.

그런데 어제 늦은 밤  느닷없이 모든 교육센터에 대한 사무실폐쇄 명령이 떨어져 강사들이 아예 출근조차 못하는 상황이 되었습니다.

이에 기존 강사들이나 신규 자택가능 강사들에게 컴퓨터 , 인터넷, 헤드셋 지원 등을 하면서 수업재개를 위해 노력하고 있으나

재택근무 교육시간 및 장비 배달 등에 많은 시간이 필요한 관계로 완전 수업재개까지는 며칠 더 시일이 필요한 실정입니다.

다시 한번 불편드려서 너무 죄송다는 말씀을 드리면서 너그러이 이해주신다면 빠른 시일내에 수업이 재재될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요 이티폰 고객센터입니다. 

현재 강사들이 코로나에 대해 심한 불안감을 갖고 있고, 또한 마닐라 시내의 대중교통이 완전 중단되는 바람에 강사 출근에 대해 어려움을 겪고 있습니다.

이티폰에서는 현재 재택근무, 셔틀버스, 숙소제공 등의 방법을 통하여 수업재개를 추진하고 있는 바, 

내일 오전 일부 강사들부터 수업이 진행될 예정입니다.

차차 강사들의 마음이 안정화되고 회사에서 제공하는 버스나 숙소제공 등을 통하여 시간이 지남에 따라 

수업재개율이 높아질 것으로 판단하고 있습니다.

감사합니다. 

안녕하세요 이티폰 고객센터 입니다. 

어제 밤 필리핀 현지 두테르테 대통령이 tv에 출연하여 코로나 관련하여 담화문을 발표하였습니다.

그 핵심 내용은 

(해당 지침은 루손지역에만 해당하며, 루손지역은 필리핀 마닐라부터 클락, 바기오 등지까지 필리핀 인구 5,700만명이 

거주하는 필리핀에서 가장 큰 섬입니다.)

1. 강제 자가격리(집밖에 나오지 말것)

2. 국가가 직접 생필품 배급

3. 대중교통 금지

4. 모든 사업장 폐쇄

5. 경찰,군이 직접 상황 통제

6. 의료서비스 국가가 직접 통제

7. 이 지침에 따르지 않으면 형사, 행정 제재를 받을 수 있다.

이 지침은 2020년 3월 17일 자정부터 4월 13일까지 시행한다는 내용이었습니다.

이런 지침에 따라 대중교통이 금지 되는 바람에 금일 오전 강사님들이 출근하지 못하여 급히 휴강처리를 하였습니다.

한편,  현지에서는 모든 사업장을 막아버림으로써 생계가 막막해진 시민들의 항의가 빗발치고 있으므로 

해당 지침이 하루아침에 완화되는 쪽으로 변경될 수도 있기에 이점에 대해서도 상황 추이를 보면서 대처 하고 있는 실정입니다.

(필리핀은 대부분 국민들이 하루 벌어 하루 먹고 살기때문에 한달 또는 그이상 일을 못하게 제한하는 것은 국민들의 크나큰 반발을 일으킬 수 있다고 합니다.)

◈ 이티폰에서는 임시숙소, 셔틀버스 등 다양한 방법으로 해결방안을 찾고 있으며, 재택근무 시스템도 구축하기 위해

심혈을 기울이고 있습니다.

◈ 앞으로 변동 사항에 대해서는 회원님들께 수시로 문자로 안내해 드리겠습니다.   감사합니다.

 

[ 설 연휴 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요 회원님!!!

​이티폰 고객센터에서 2020년 설 연휴 휴강일정​을안내해 드립니다.

1. 설 연휴 2020년 1월 24일(금) 수업이 휴강됩니다.

  a. 무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

​  b. 고객센터도 휴무 입니다.

​ 

2. 설연휴 마지막 대체휴일인 1월 27일(월)에는 수업은 정상 수업 진행이 됩니다.

  a. 무료레벨테스트도 정상 진행 됩니다.

  b. 고객센터도 정상근무 입니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

* 연휴 기간 동안 신규 및 재수강 회원의 수강신청 및 결제는 가능하지만, 상담원 안내가 필요한 수업등록 등은 1월27일(월) 가능합니다.

* 이 기간 동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다. 

  (상담문의 및 게시판처리는 1월 27일(월)에 처리해 드립니다.)

​

새해 복 많이 받으시고 즐거운 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

1. 이번 성탄절인 12월 25일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

2. 2019년 12월 31일 (화) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 정상근무)

3. 2020년 신정인 1월 1일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.